對於中國女鞋行業來說,近幾年,發展受到前所未有的重創。
中國鞋業最大的零售商百麗在港股退市;而達芙妮,從2017年開始關閉實體店,到今年6月底,隻剩下瞭293傢店。
然後,在整體鞋行業遭遇寒冬時,卻有這樣一傢企業,一年賣出瞭1億雙女鞋,不斷增加門店,現已在全國擁有瞭8000傢店,年銷售額超過50億元,這傢企業便是大東。
在同類企業門店和銷售額銳減的情況下,大東卻能夠逆向崛起,並成功打造瞭“大東模式”,它的秘訣又是什麼呢?
一、百麗、達芙妮等鞋業為何開始走下坡路
曾幾何時,中國鞋界流傳著這樣一句話:百麗是女鞋中的“奔馳”,達芙妮是女鞋中的“寶馬”。
百麗成立於1992年,經過20年的發展,它從一傢小廠發展成為市值超1500億港元的上市公司,同時也是中國最大的鞋類零售商,最好的年份銷售額超過230億元。
達芙妮成立於1990年,最輝煌的時候在全國有2萬個零售點,當時國內每賣出5雙女鞋,其中就有一雙是達芙妮。
2014年,百麗停止瞭擴張門店,頹敗的跡象已經顯露,隨後,開始關閉門店。3年後,百麗最終以531億港元的價格被收購,這與巔峰時的市值相比縮水瞭近三分之二。
達芙妮從2015年開始關閉門店,2013年時達芙妮市值超過170億元,而到瞭2018年市值跌破8億元。
門店大量關閉、銷售額大幅度下降,並非就是百麗和達芙妮2傢企業的問題,這是國內女鞋企業從2012年開始普遍遇到的難題。
首先,是經濟原因。
百麗、達芙妮等鞋類企業基本都成立於20世紀90年代,那時的商品是供不應求,隻要女鞋能生產出來,就不怕賣不出去,市場環境成就瞭實體企業。
但是從2011年起,整體行業進入轉型調整期,商品是供大於求,女鞋市場出現整體下滑。
另外,電商對女鞋企業的沖擊猛烈。
電商平臺在2013年徹底顛覆瞭傳統的線下購物模式,年輕一代的消費者,從線上購買鞋子,種類繁多,好看又便宜,而百麗、達芙妮這樣的女鞋樣式單一、價格又較貴,還需要到實體店購買,毫無疑問會失去一部分客源。
遺憾的是,百麗、達芙妮等大牌女鞋企業並沒有及時對消費者市場的變化做出準確預測,等到他們意識到再轉型時,已經失去瞭最佳時機,並且他們的應對策略也沒有產生實際效果。
而成立於1995年的大東,一樣面臨同行所處的困境,一樣需要解決實體店、營業額、消費者訴求等等問題,那麼這傢企業又是通過哪些途徑突圍的呢?
二、為解決女鞋行業普遍面臨的困境,大東以消費者為主導進行多方面改革
大東想要生存和發展,就必須解決女鞋行業所面臨的兩個主要問題,一個是企業自身的問題,一個是消費者的問題。
對於企業而言,如何解決銷售、庫存、客源;對於消費者,則要解決女鞋樣式單一、價格高、購買麻煩的問題。
大東的創始人陳光敏與企業高層經過商量後,建立瞭把消費者需求放在第一位的指導思想,進行創新設計,並組建瞭近百人的買手設計團隊,讓他們遍佈各地、及時發掘國內外最新時尚女鞋,然後快速研發自己的產品,這樣,大東每年生產的女鞋款式超千種,極大地滿足瞭年輕一代消費者追逐時尚的步伐。
像百麗、達芙妮的女鞋,一雙就需要幾百元甚至上千元,這就嚴重影響瞭一部分購買力,而大東則在價格上占瞭很大的優勢,它的價格體系非常親民。
大東女鞋的價格很少有超過200元的,基本都是59、79、119元一雙。
也許有人會問,這麼低的價格,鞋的質量能保證嗎?
回答是肯定的,價格雖低,但大東女鞋的質量還是不錯的。
同質化產品的選擇,消費者當然願意花最少的錢來購買商品,所以大東女鞋的銷量很樂觀。
在購買渠道上,除瞭幾千傢實體店外,還在淘寶、京東等國內大的電商平臺上進行佈局,讓消費者可以根據自身情況選擇線上或者線下購物,這樣也就吸引瞭大量客源。
三、大東打造去中間化的管理新模式,賣鞋就像賣白菜的零庫存銷售
在最大限度考慮消費者需求的同時,大東還進行瞭企業內部的一系列改革。
2008年以前,大東采用的是省級代理制,從出廠到省級代理再到經銷商,層層加價,一雙幾十元成本的鞋,到瞭消費者手裡就需要幾百元來購買,否則中間商就沒有多少利潤可賺,這樣的制度很難降低成本,成本不降低就意味著難以占領市場。
大東管理層決定取消代理制,采用直銷模式。
從2012年6月起,大東把由代理商控制的18個省級分公司全部改為由大東總部直接管理,由總部統一配貨、統一定價,形成瞭企業控股、聯營開店、統一管理的大東模式。
“零庫存”是大東成功的第二大法寶,很多企業都是死在瞭大量庫存上面。
大東的鞋子本來就便宜,但是每季度仍有些庫存,怎麼辦呢?他們的絕招是“送”,如果賣不掉的鞋子就送,買一送一,79元2雙、100元2雙。
如此低廉的價格就能買到鞋子,消費者也是何樂而不為,要不說大東“賣鞋就像賣白菜”。
大東還有一個與其他鞋類企業不同的殺手鐧,那就是“快”,大東要求新款女鞋從設計到生產、再到門店上架銷售必須在14天內完成,這樣就極大地縮小時間差,不僅使大東的鞋子能趕上潮流,還使大東的現金流加快運轉速度,形成企業發展的良好態勢。
大東主推超高性價比和爆款的女鞋,業界評價大東的打法與小米有些相似,稱它為中國鞋界的小米。
經過半年多的改革,大東這個品牌,2012年以前,在國內女鞋中,很少有人提及它的名字,但從2013年開始,大東這兩個字成為業界熱議的名稱,它的地位也隨之快速提升,2016年,大東的年銷售額就超過瞭50億元人民幣。
大東的改革可謂已經取得瞭階段性勝利,這傢名不見經傳的女鞋企業,在鞋類企業普遍處於寒冬時期,卻能不斷增加門店、增加銷售額,力壓百麗達芙妮。
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